Privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY Ultimo aggiornamento 30-giu-2023 Grazie per aver scelto di far parte della comunità Touch&Delivered. Ci siamo impegnati a proteggere le vostre informazioni personali e il vostro diritto alla privacy. Se si dispone di eventuali domande o dubbi circa la nostra politica, o le nostre pratiche con riguardo alle vostre informazioni personali, si prega di contattarci utilizzando le informazioni riportate in fondo al presente documento Quando visitate il nostro sito e utilizzate i nostri servizi, affidateci con fiducia i vostri dati. Noi prendiamo la privacy molto sul serio. In questa informativa, descriviamo la nostra politica sulla privacy dettagliando nel modo più chiaro possibile come utilizziamo le informazioni che raccogliamo, e quali sono i vostri diritti in relazione ad essi. Vi raccomandiamo di prendere il tempo necessario per leggere con attenzione l’informativa. Se ci sono eventuali termini di questa politica sulla privacy su cui non siete d’accordo, si prega di interrompere l'uso dei nostri servizi, dandoci adeguata comunicazione. Questa policy si applica a tutte le informazioni raccolte attraverso il nostro sito e/o di qualsiasi correlato servizio (da ora ci riferiamo ad essi collettivamente, come "Sito"). Si prega di leggere questa “privacy policy” attentamente, vi aiuterà a gestire le modalità sulla condivisione delle vostre informazioni personali con noi. SOMMARIO 1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO? 2. LE TUE INFORMAZIONI SARANNO CONDIVISE CON CHIUNQUE? 3. USIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO? 4. COME GESTIAMO I TUOI LOGIN SOCIALI? 5. LE VOSTRE INFORMAZIONI VENGONO TRASFERITE A LIVELLO INTERNAZIONALE? 6. QUAL È LA NOSTRA POSIZIONE SUI SITI DI TERZI? 7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI? 8. COME MANTENIAMO LE TUE INFORMAZIONI AL SICURO? 9. RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DA MINORI? 10. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY? 11. CONTROLLI PER LE FUNZIONI DO-NOT-TRACK 12. FACCIAMO AGGIORNAMENTI A QUESTO AVVISO? 13. COME PUOI CONTATTARCI IN MERITO A QUESTO AVVISO? 1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO? Le informazioni personali che ci fornite In breve: Noi raccogliamo le informazioni personali che ci fornite come: nome, indirizzo, informazioni di contatto, le password e le informazioni di pagamento. Raccogliamo le informazioni personali che spontaneamente ci fornite al momento della registrazione sul Sito o richiedendo un nostro servizio presso uno dei Punti di Raccolta abilitati, al fine di fornire i servizi da voi richiesti. Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle vostre iterazioni con noi ed i prodotti richiesti. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere quanto segue: Nome e dati di contatto. Raccogliamo il vostro nome e cognome (o denominazione aziendale), e-mail, numero di telefono, codice fiscale e/o partita IVA ed opzionalmente indirizzo e dati equiparati. Credenziali. Raccogliamo le password ed in generale i dati utilizzati per l'autenticazione e gli account di accesso, limitatamente al Sito. Dati di pagamento. Non raccogliamo i dati necessari per elaborare il vostro pagamento, come ad esempio carte di credito o simili, ma gestiamo i dati del vostro conto precaricato con i metodi previsti nella sezione “pagamenti” del Sito. Tutte le informazioni personali che ci fornite devono essere vere, complete e accurate, ed è necessario comunicarci tempestivamente eventuali modifiche al fine di elaborare le vostre richieste in maniera corretta. Informazioni raccolte automaticamente In breve: NON TRACCIAMO le vostre informazioni di navigazione (come IP di provenienza, dispositivo utilizzato per la navigazione, posizione geografica), NON MEMORIZZIAMO le vostre preferenze di navigazione. Come molte aziende, utilizziamo cookie tecnici e simili tecnologie per la sola gestione della vostra navigazione all’interno del Sito. 2. LE TUE INFORMAZIONI SARANNO CONDIVISE CON CHIUNQUE? In breve: Condivideremo le vostre informazioni solo con il vostro consenso e solo per i seguenti scopi: • obblighi di legge • per fornirvi i servizi richiesti • per assolvere affari/obblighi contrattuali • per proteggere i vostri diritti Possiamo elaborare o condividere i vostri dati o più specificamente, potremmo aver bisogno di elaborare i vostri dati o condividere le vostre informazioni personali nei seguenti casi: Trasferimenti di affari. Si può condividere o trasferire informazioni in relazione a, o durante le trattative di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, il finanziamento o l'acquisizione di tutto o di una parte del nostro business per un'altra società. Fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi di terze parti. Noi possiamo condividere i vostri dati con terze parti fornitori , fornitori di servizi, appaltatori o agenti che svolgono servizi per noi o per nostro conto e richiedono l' accesso a tali informazioni per fornire i servizi richiesti. Gli esempi includono: elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, consegna della posta elettronica, servizi di hosting, servizio clienti e iniziative di marketing. Queste informazioni possono essere utilizzate, tra le altre cose, per analizzare e tenere traccia dei dati, determinare la popolarità di determinati contenuti e comprendere meglio l’attività online. Non facciamo condivisione, vendita, affitto o commercio di qualsiasi vostra informazione con terze parti per scopi promozionali. Affiliati. Possiamo condividere le vostre informazioni con i nostri affiliati, in questo caso ci sarà richiesto agli affiliati di aderire a questa politica sulla privacy. Gli Affiliati includono eventuali società controllate, partner di joint venture o di altre aziende di cui abbiamo il controllo. Soci in affari. Possiamo condividere le vostre informazioni con i nostri partner commerciali per offrirvi alcuni prodotti, servizi o promozioni. Altri utenti. Le vostre informazioni non saranno condivise con altri utenti del Sito, ad eccezione delle tipologie precedentemente elencate in questo capitolo. 3. USIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO? In breve: Attualmente non usiano tecnologie di tracciamento per raccogliere e memorizzare le vostre abitudini e preferenze sulle attività web. Possiamo usare cookie tecnici e tecnologie simili per gestire l'accesso o memorizzare informazioni temporanee all'elaborazione delle vostre richieste ma no archiviamo dati sulle vostre abitudini, preferenze e modalità di navigazione nel sito. La nostra politica in questo senso è anche espressamente dichiara e da voi accettata ad ogni visita sul nostro sito nella dichiarazione di utilizzo dei cookies. 4. COME GESTIAMO I TUOI LOGIN SOCIALI? In breve: non sono previste iterazioni e/o diffusione di dati nelle comuni piattaforme social se non come canale diretto tra Sito e utente e solo su esplicito consenso dell’utente. Per l’utilizzo del Sito non è richiesto l’utilizzo di profili social e di account legati a piattaforme social. 5. LE VOSTRE INFORMAZIONI VENGONO TRASFERITE A LIVELLO INTERNAZIONALE? In breve: non è previsto il trasferimento di dati o la loro elaborazione all’estero. Attualmente i nostri server sono gestiti da un noto provider Italiano, non possiamo garantire che i server risiedano fisicamente in Italia ma garantiamo che l’accesso ai dati non è concesso a terze parti al di fuori dell’Italia e solo nei casi previsti al capitolo 2. Saranno comunque prese tutte le misure necessarie per proteggere le vostre informazioni personali in conformità con questa politica sulla privacy e in applicazione della legge. 6. QUAL È LA NOSTRA POSIZIONE SUI SITI DI TERZI? In breve: Non siamo responsabili per la sicurezza di tutte le informazioni che condividerete con terze parti a cui forniamo servizi di pubblicità pubblicizzano ma che sono non affiliati con noi. Il Sito può contenere annunci di terze parti che sono non affiliati con noi e con cui è possibile collegarsi, come ad esempio: altri siti web, servizi online o mobili e applicazioni . Non possiamo garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati che si forniscono a eventuali terze parti. Tutti i dati raccolti da terze parti non sono coperti da questa politica sulla privacy. Non siamo responsabili per i contenuti, la privacy e le politiche di sicurezza di eventuali terze parti, tra cui altri siti web, servizi o applicazioni che possono essere collegati da o verso il Sito. 7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI? In breve: Noi manteniamo le vostre informazioni fino ad una vostra specifica richiesta di cancellazione e comunque per il tempo necessario ad assolvere le finalità descritte in questo documento se non altrimenti richiesto dalla legge. Le vostre informazioni saranno mantenute per il tempo necessario ad adempiere per le finalità di cui alla presente informativa sulla privacy, a meno che un periodo più mantenimento sia richiesto dalla legge (ad esempio come imposta, contabilità o di altri adempimenti legali). In caso di vostra richiesta di cancellazione i dati saranno eliminati e/o resi anonimi eliminando ogni informazione personale. 8. COME MANTENIAMO LE TUE INFORMAZIONI AL SICURO? In breve: proteggiamo le vostre informazioni personali attraverso un sistema di accessi sicuri alla banca dati ed al Sito. Abbiamo implementato un sistema di protezione per l’accesso al Sito che garantisce un buon livello di sicurezza. La banca dati è gestita e manutenuta da un provider di livello Nazionale che ne monitora e gestisce gli accessi. Tuttavia occorre ricordare che non possiamo garantire l’assoluta sicurezza di Internet e non abbiamo responsabilità per eventuali accessi malevoli sui server gestiti dal nostro provider (ISP) con conseguente furto di dati. Inoltre non siamo responsabili per il furto di dati e credenziali derivanti dall’uso, da parte dell’utente, di una connessione Internet non sicura (quali ad esempio reti wi-fi pubbliche o utilizzo di device non sicuri) 9. RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DA MINORI? In breve: Non è previsto l’uso dei servizi da parte di minori (18 anni). L’utilizzo dei servizi è espressamente consentito ad utenti con età superiore ai 18 anni, non siamo responsabili per i dati riferibili a minori, nel caso in cui l’utente abbia fornito false generalità. 10. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY? In breve: In alcune aree, come ad esempio l'European Economic Area (UE), si dispone di diritti che consentono maggiore accesso e controllo sulle vostre informazioni personali. È possibile rivedere, modificare , o chiudere il vostro account in qualsiasi momento. In alcune aree (come la UE), si dispone di alcuni diritti e leggi applicabili a tutela dei propri dati personali. Questi possono includere il diritto (i) di richiedere l'accesso e ottenere una copia delle vostre informazioni personali, (ii) di richiedere la rettifica o la cancellazione; (iii) limitare il trattamento delle vostre informazioni personali; e (iv) se applicabile , alla portabilità dei dati . Per richiedere la verifica, modifica e cancellazione dei dati, si prega di utilizzare i contatti forniti di seguito. Tutte le richieste saranno elaborate in conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati. I dati forniti al momento dell’iscrizione e/o successivamente per l’erogazione dei servizi richiesti possono essere eliminati in qualsiasi momento su vostra richiesta. Si prega di notare tuttavia che questo non influenzerà la liceità del trattamento prima del ritiro. Se siete residenti in area UE e intendete effettuare un reclamo per l’uso improprio delle informazioni personali è possibile contattare l'autorità di vigilanza. È possibile trovare i dettagli di contatto qui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm . Informazioni account Se si desidera in qualsiasi momento rivedere, modificare o sospendere le informazioni nel proprio è possibile inviando una richiesta ai recapiti indicati di seguito. Su vostra richiesta, è possibile terminare il vostro account, ciò comporterà l’eliminazione delle informazioni personali dalle nostre banche dati. Tuttavia, alcune informazioni potrebbero essere mantenute in archivio per: • prevenire le frodi, • risoluzione di contenziosi, • assistenza ad indagini dell’autorità competente, • rispetto verso le nostre condizioni di utilizzo e/o conformi con obblighi legali. La scelta di email marketing: E 'possibile cancellarsi dalla nostra lista di email marketing in qualsiasi momento cliccando sul unsubscribe link nei messaggi di posta elettronica che noi inviamo oppure contattando noi utilizzando i dettagli forniti di seguito . Si avrà quindi essere rimosso dalla lista di email marketing - tuttavia , ci sarà ancora bisogno di per trasmettere voi servizio- relativi messaggi di posta elettronica che sono necessari per l' amministrazione e l'utilizzo del tuo account. Per altrimenti opt out privati, si può : 11. CONTROLLI PER LE FUNZIONI DO-NOT-TRACK La maggior parte dei browser Web, alcuni sistemi operativi e applicazioni includono una funzione Do-Not-Track ("DNT") o la possibilità di segnalare le nostre preferenze per le impostazioni di privacy in modo da escludere eventuali tracciamenti della navigazione dell’utente. Nel Sito non è stato finalizzato nessuno standard tecnologico uniforme per il riconoscimento e l’implementazione dei segnali DNT, il Sito quindi non gestisce in modo automatico tali preferenze. 12. FACCIAMO AGGIORNAMENTI A QUESTA POLITICA? In breve: Sì, la politica sulla privacy potrà essere aggiornata per venire incontro a modifiche di legge o a mutate esigenze del Sito Questa politica sulla privacy sarà aggiornata di volta in volta in base ad esigenze e obblighi di legge. L' aggiornamento di versione sarà opportunamente indicato da una “data di aggiornamento” e la modifica sarà comunicata agli utenti del Sito mediante notifica. La politica sulla privacy aggiornata sarà sempre disponibile sul Sito, Gli utenti sono invitati a rivedere la politica sulla privacy di frequente per essere informati di come ci stiamo proteggendo i vostri dati. 13. COME PUOI CONTATTARCI IN MERITO A QUESTA POLITICA? Per domande o commenti sui termini di questa politica sulla privacy, si può inviare una e-mail a __________ o per posta a: __________ __________ __________ , __________ COME PUOI RIVEDERE, AGGIORNARE O CANCELLARE I DATI CHE RACCOGLIAMO DA TE? In base alle vigenti leggi del vostro Paese, si può avere il diritto di richiesta l’accesso alle informazioni personali che raccogliamo da voi, e richiedere di modificare o eliminare tali dati. Per chiedere di rivedere, aggiornare o eliminare i vostri dati personali, si prega di inviare una richiesta a o per posta a